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投诉举报处理ERP系统软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,真实姓名,电话号码,电子邮件,所属部门,角色,权限,创建时间,更新时间 |
| 投诉登记 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,电子邮件,投诉日期,投诉标题,投诉内容,附件,投诉类型,处理状态,处理人,处理时间,反馈 |
| 投诉受理 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,电子邮件,投诉日期,投诉标题,投诉内容,附件,所属部门,受理人,受理时间,处理状态,处理人,处理时间,反馈 |
| 投诉处理 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,电子邮件,投诉日期,投诉标题,投诉内容,附件,所属部门,受理人,受理时间,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,处理意见,附件,反馈 |
| 投诉审核 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,电子邮件,投诉日期,投诉标题,投诉内容,附件,所属部门,受理人,受理时间,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,处理意见,审核人,审核时间,审核结果,反馈 |
| 投诉统计 | 投诉类型,投诉数量,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,处理意见,反馈 |
| 反馈管理 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,电子邮件,投诉日期,投诉标题,投诉内容,附件,所属部门,受理人,受理时间,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,处理意见,附件,反馈人,反馈时间,反馈内容,反馈附件 |
| 考核评价 | 工作内容,工作效率,工作态度,服务质量,投诉处理数量,投诉处理质量,投诉处理速度,审批审核质量,综合能力,评价人,评价时间,评价结果 |
| 知识库管理 | 知识库编号,知识库标题,知识库内容,附件,所属部门,创建人,创建时间,更新时间 |
| 投诉分类设置 | 分类名称,分类编号,分类描述,所属部门,创建时间,更新时间 |
| 区域设置 | 区域名称,区域编号,所属部门,创建时间,更新时间 |
| 员工考核设置 | 考核名称,考核类型,考核指标,所属部门,创建时间,更新时间 |
| 角色管理 | 角色名称,角色描述,所属部门,创建时间,更新时间 |
| 权限管理 | 权限名称,权限描述,所属角色,创建时间,更新时间 |
| 日志管理 | 日志编号,操作类型,操作人,操作时间,操作结果,操作详情 |
| 消息管理 | 消息编号,消息标题,消息内容,消息类型,接收者,发送人,发送时间,状态 |
| 邮件管理 | 邮件编号,邮件标题,邮件内容,邮件附件,邮件类型,接收者,发送人,发送时间,状态 |
| 待办任务 | 任务编号,任务名称,任务类型,任务描述,任务截止时间,所需时间,任务状态,任务接收人,任务发起人,任务创建时间,任务更新时间 |
| 通知公告 | 公告编号,公告标题,公告内容,公告附件,发布人,发布时间,状态 |
| 系统设置 | 系统名称,系统版本,系统描述,系统管理员,创建时间,更新时间 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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